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Aviso de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

Quién es responsable de tus datos

ServiTec, nombre comercial bajo el que se ofrecen servicios técnicos en Chihuahua, Chih., es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas. Para cualquier asunto relacionado con tus datos, incluido el ejercicio de tus derechos y las notificaciones, escríbenos a contacto@servi-tec.mx.

Qué datos recabamos

Cuando nos envías una solicitud por el formulario de servi-tec.mx o por correo:

  • nombre (tuyo o de tu negocio);
  • correo electrónico y/o teléfono;
  • colonia o municipio donde se daría el servicio;
  • si el servicio es para hogar o negocio, y la descripción de lo que necesitas.

No pedimos datos personales sensibles. Por favor no incluyas contraseñas ni datos bancarios en la descripción de tu solicitud.

Para qué los usamos

Usamos tus datos únicamente para:

  • responder tu solicitud y ponernos en contacto contigo;
  • elaborar y enviarte una cotización;
  • agendar y prestar el servicio que contrates;
  • emitir tu factura, si la solicitas.

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos o compartimos con fines comerciales.

Con quién se comparten

No transferimos tus datos a terceros, salvo cuando una ley lo exige (por ejemplo, al Servicio de Administración Tributaria cuando emitimos una factura). Para operar usamos proveedores que tratan los datos solo por nuestra cuenta:

  • Cloudflare, que hospeda este sitio y transmite el formulario por correo;
  • Google (Gmail), donde recibimos y respondemos las solicitudes.

Cuánto tiempo los conservamos

Si no contratas el servicio, eliminamos tu solicitud a más tardar 12 meses después de recibirla. Si lo contratas, conservamos los datos necesarios mientras dure la relación y durante el plazo que exigen las disposiciones fiscales.

Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento. Para hacerlo, escribe a contacto@servi-tec.mx indicando:

  • tu nombre y el medio por el que quieres recibir la respuesta;
  • un documento que acredite tu identidad (o la de tu representante);
  • qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, aplicamos el cambio dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Cookies y datos técnicos

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Cambios a este aviso

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